Polityka Prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Bartosz Wysocki prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Canise Studio, ul. Mazowiecka 34c/1, 78-100 Kołobrzeg, NIP: 6711867038.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy na stronie dobryszewc.pl lub mailowo na adres podany w sekcji „Kontakt".

Zbieramy wyłącznie te dane, które są absolutnie niezbędne do realizacji usługi rzemieślniczej:

• Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu.
• Adres dostawy: adres domowy lub paczkomatu do zwrotu naprawionego obuwia (przy zamówieniach wysyłkowych).
• Opis zamówienia: rodzaj usługi, opis problemu, zdjęcia uszkodzonego obuwia dołączone do wyceny.
• Dane płatności: obsługiwane są bezpośrednio przez zewnętrznego operatora Tpay — my nie widzimy i nie przechowujemy danych Twoich kart płatniczych ani danych logowania do banku.

Nie zbieramy danych wrażliwych ani nie profilujemy użytkowników w celach marketingowych.

• Realizacja usługi: wycena, kontakt z Tobą, organizacja wysyłki oraz sama naprawa rzemieślnicza (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obowiązki prawne: wystawianie dokumentów sprzedażowych i rozliczenia podatkowe (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Uzasadniony interes: obsługa ewentualnych reklamacji oraz archiwizacja korespondencji w celach dowodowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

• Dane z zamówień i faktur: przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (wymóg polskiego prawa podatkowego).
• Korespondencja i załączniki (w tym zdjęcia do wyceny): przez okres do 2 lat od ostatniego kontaktu, w celu zachowania ciągłości ustaleń i historii naprawy.

Uwaga: Zdjęcia samego przedmiotu (obuwia/galanterii) wykonane przez nas w warsztacie w ramach dokumentacji naprawy nie stanowią danych osobowych i mogą być swobodnie wykorzystywane przez serwis jako portfolio realizacji (tzw. efekty „przed i po") bez odrębnej zgody.

Twoje dane są u nas bezpieczne. Przekazujemy je wyłącznie sprawdzonym podmiotom, z którymi współpracujemy przy realizacji Twojego zlecenia:

• Sławomirowi Wysockiemu – bezpośredniemu wykonawcy usług szewskich, wyłącznie w zakresie niezbędnym do naprawy i odesłania butów.
• Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.) – operatorowi płatności.
• Firmom kurierskim (np. InPost, DPD) – przekazujemy imię, nazwisko, telefon i adres dostawy w celu nadania paczki zwrotnej.
• Dostawcom infrastruktury IT – firmom hostingowym, dostawcom serwerów bazodanowych oraz systemów do zautomatyzowanej wysyłki e-maili transakcyjnych (niezbędnych do obsługi zamówienia).
• Biuru rachunkowemu – obsługującemu księgowość firmy Canise Studio.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych ani nie udostępniamy ich innym podmiotom w celach reklamowych.

Zgodnie z przepisami RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• Sprostowania nieprawidłowych danych,
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym, o ile nie blokują tego przepisy podatkowe),
• Ograniczenia przetwarzania,
• Przeniesienia danych,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z tych praw, po prostu napisz do nas maila lub skorzystaj z formularza kontaktowego.

Strona dobryszewc.pl szanuje Twoją prywatność. Używamy wyłącznie niezbędnych technicznie plików cookies do zapewnienia prawidłowego działania serwisu (np. zapamiętanie sesji, zamknięcie baneru informacyjnego).

Korzystamy z Vercel Analytics — narzędzia analitycznego, które zbiera anonimowe dane o odwiedzinach (np. liczba wizyt, źródło ruchu, typ urządzenia). Vercel Analytics nie używa plików cookies, nie gromadzi danych osobowych ani nie śledzi użytkowników między stronami. Dane są zagregowane i nie pozwalają na identyfikację konkretnego użytkownika.

Nie używamy cookies reklamowych. Nie korzystamy z Facebook Pixel ani żadnych skryptów profilujących Twoje zachowanie w sieci.

Stosujemy sprawdzone techniczne i organizacyjne środki ochrony. Strona posiada certyfikat SSL (szyfrowane połączenie HTTPS), a dostęp do maili i zamówień mają wyłącznie osoby bezpośrednio zaangażowane w naprawę Twoich butów.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tego dokumentu (np. w przypadku zmian w przepisach prawa). O istotnych zmianach informujemy na stronie dobryszewc.pl.